シーリングファンについてのよくあるご質問（Q&A）
保証やサポートについて（Q&A）
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Q. ファズーで購入したシーリングファンの保証期間はどのくらいですか？
通常 多くの場合、1年程度のメーカー保証が付いていますが、ファズーでシーリングファン本体をご購入いただいた場合、メーカー保証を無料で3年まで延長して付帯しています。詳細は下記 保証約款をご覧ください。ファズー保証約款 -
Q. 商品の交換や返品は可能ですか？
90日間返金保証がございますので、商品到着後90日間以内であれば、設置済みの商品でもご返品や交換が可能です。ただ、段ボールや梱包材、その他の部品がすべてそろっていることが条件となります。詳細はファズー保証約款をご確認くだ … 続きを読む -
Q. 取扱説明書を紛失した場合、どうすればよいですか？
取扱説明書のPDFデータは、当店にご連絡いただければメールにてPDFデータをお送りさせていただきます。その他、操作方法や取付けについてサポートさせていただくことも可能です。 -
Q. ファズーのシーリングファンの部品は購入できますか？
羽根やリモコンなどの交換部品の販売も可能です。販売価格や在庫状況を確認しますので、一度ファズーにお問い合わせください。 -
Q. シーリングファンのLED照明は交換可能ですか？
一部のモデルではLED照明を交換できます。同じモデルに適合するLEDライトを使用してください。当店で販売可能な電球もございますので、交換をご希望の場合はお問い合わせくださいませ。 -
Q. リモコンを紛失した場合、どうすれば良いですか？
リモコンを紛失した場合は、まずはご購入店もしくはメーカーにお問い合わせください。もしくは、当店で扱っているメーカーであれば、在庫があるかどうかお調べすることも可能です。 -
Q. シーリングファンの羽根は取り替えが可能ですか？
多くの機種が取り換え可能です。ただ、お手持ちの機種の羽根のみの販売が可能かどうか、在庫などの確認が必要となりますので、一度ファズーへお問合せください。
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デザインから選ぶ店長おすすめ商品BEST5
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